Het systeem van de dienstencheques werd in het leven geroepen door de federale overheid in 2003. Het doel? Zwartwerk in huishoudelijke hulp terugdringen én tegelijk duurzame werkgelegenheid creëren in de sector van de buurtdiensten.

Het beheer van dit systeem werd toevertrouwd aan Sodexo (nu Pluxee), in opdracht van de overheid. Zij zorgen voor de administratie, uitgifte en opvolging van de cheques.

Wie kan gebruik maken van dienstencheques?
Alle natuurlijke personen die officieel in België wonen, kunnen zich registreren als gebruiker van het dienstenchequesysteem. Of je nu hulp nodig hebt voor schoonmaak, strijkwerk of boodschappen: via dit systeem krijg je professionele ondersteuning aan een sociaal tarief.

Het systeem van de dienstencheques in België wordt beheerd door Pluxee Belgium (voorheen bekend als Sodexo). Pluxee is verantwoordelijk voor de uitgifte, administratie en opvolging van de dienstencheques.​

📍 Contactgegevens Pluxee Belgium

• Adres: Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel
• Telefoon: 02 401 31 30
• Website: dienstencheques.vlaanderen.be​

De prijs van een dienstencheque is vanaf 01/01/2025 €10. Tegen die prijs kunt u 400 cheques per persoon per jaar bestellen. Wilt u meer dan 400 dienstencheques per jaar bestellen, dan betaalt u vanaf de 401ste cheque 11 euro per cheque.

Vanaf 01/01/2025 is er geen fiscaal voordeel meer bij het aankopen van dienstencheques.
Cheques aangekocht in 2024 tellen uiteraard nog mee voor de aangifte in 2025.

Ja, om gebruik te maken van dienstencheques dient u zich eerst te registreren bij Pluxee, de officiële beheerder van het dienstenchequesysteem in Vlaanderen. Deze registratie is volledig gratis en noodzakelijk om dienstencheques te kunnen bestellen en beheren.​

✅ Hoe registreer ik mij?
U kunt zich eenvoudig inschrijven via de website van Dienstencheques Vlaanderen:​

• Met uw eID: Als u beschikt over een elektronische identiteitskaart en kaartlezer, kunt u zich onmiddellijk registreren
• Handmatig: Indien u geen eID-kaartlezer heeft, kunt u zich handmatig inschrijven. Uw registratie wordt dan binnen enkele werkdagen verwerkt.​

Na registratie ontvangt u een gebruikersnummer van 12 cijfers, dat u nodig heeft bij het bestellen van dienstencheques.​

📲 Beheer uw dienstencheques eenvoudig

Na registratie kunt u uw dienstencheques beheren via:​

• De beveiligde zone op dienstencheques.vlaanderen.be
• De mobiele app ‘Dienstencheques Vlaanderen’, beschikbaar in de App Store en Google Play​

Hier kunt u uw saldo raadplegen, bestellingen plaatsen en uw persoonlijke gegevens beheren.​

🤝 Hulp nodig bij de registratie?

Heeft u hulp nodig bij het aanmaken van uw Pluxee-account? Het team van Performant Blankenberge staat klaar om u gratis en met plezier te assisteren bij uw registratie.

Vanaf 1 juni 2025 zijn dienstencheques in Vlaanderen volledig digitaal. Papieren dienstencheques kunnen niet meer worden aangekocht. Reeds aangekochte papieren cheques blijven geldig tot hun vervaldatum.​

✅ Stap 1: Inschrijven als gebruiker
Als u nog geen account heeft, kunt u zich gratis registreren via de website van Dienstencheques Vlaanderen. Na registratie ontvangt u een gebruikersnummer van 12 cijfers, dat u nodig heeft bij elke bestelling.​
Vlaanderen.be

💳 Stap 2: Dienstencheques bestellen
U kunt elektronische dienstencheques bestellen op de volgende manieren:

• Via de beveiligde zone op dienstencheques.vlaanderen.be.
• Via de mobiele app ‘Dienstencheques Vlaanderen’, beschikbaar in de App Store en Google Play.
• Via de bankapps van Belfius of KBC.
• Via overschrijving naar het rekeningnummer van Pluxee (BE41 0017 7246 2610), met uw gebruikersnummer als gestructureerde mededeling.

Bij elke bestelling geldt een minimum van 10 dienstencheques. De prijs is €10 per cheque voor de eerste 400 cheques per persoon per jaar, en €11 per cheque voor cheques vanaf nummer 401 tot 500.

Vanaf 1 juni 2025 worden dienstencheques in Vlaanderen volledig digitaal. Dit betekent dat papieren dienstencheques niet langer beschikbaar zijn voor aankoop. Gebruikers die nog papieren cheques bezitten, kunnen deze blijven gebruiken tot hun vervaldatum, maar nieuwe aankopen zijn uitsluitend elektronisch.

Tot en met 31 mei 2025 kunnen zowel papieren als elektronische dienstencheques gebruikt worden. Vanaf 1 juni 2025 worden dienstencheques in Vlaanderen volledig digitaal, en kunnen er geen papieren cheques meer aangekocht worden.​

📝 Betalen met papieren dienstencheques (tot 31 mei 2025)

• Voorbereiding van de cheque: Na de geleverde dienst vult u de datum in op de papieren dienstencheque.
• Ondertekening: Onderteken de cheque op de daarvoor voorziene plaats.
• Overhandiging: Geef de ingevulde en ondertekende cheque aan uw huishoudhulp.​

Let op: Papieren dienstencheques zijn 12 maanden geldig vanaf de uitgiftedatum. Cheques aangekocht vóór 1 juni 2025 kunnen nog gebruikt worden tot hun vervaldatum. ​

📲 Betalen met elektronische dienstencheques

• Registratie van de prestatie: Na de dienst voert uw huishoudhulp de prestatie in via het systeem.
• Bevestiging door de gebruiker: U ontvangt een melding om de prestatie te bevestigen via uw beveiligde zone op dienstencheques.vlaanderen.be of via de mobiele app ‘Dienstencheques Vlaanderen’.
• Automatische betaling: Na bevestiging wordt het overeenkomstige aantal dienstencheques automatisch van uw elektronische portefeuille afgeschreven. Indien u niet binnen 4 werkdagen bevestigt, wordt de prestatie automatisch gevalideerd. ​

🔄 Overgang naar volledig digitale dienstencheques vanaf 1 juni 2025
Vanaf 1 juni 2025 kunnen er geen papieren dienstencheques meer aangekocht worden. Reeds aangekochte papieren cheques blijven geldig tot hun vervaldatum. Het is raadzaam om tijdig over te stappen naar elektronische dienstencheques om een vlotte overgang te garanderen.​

Je kan altijd de uitgevoerde taken weerleggen in je online portaal.

Het beste is om ons direct te contacteren, zodat we samen kunnen kijken hoe we het probleem kunnen oplossen.